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汽車站服務臺被授予“江蘇省五一巾幗標兵崗”
來源:工會  瀏覽次數:951 日期:2020-07-02

 

 

近日,常州汽車站服務臺被省總工會授予“江蘇省五一巾幗標兵崗”。
常州汽車站服務臺目前有班組成員12名,女職工占比91.6%,是一個團結、充滿活力的集體。班組先后被授予省交通行業“工人先鋒號”、“省用戶滿意服務明星班組”、江蘇省“巾幗文明崗”、“省級青年文明號”、“市五一巾幗標兵崗”等榮譽。
在日常工作中,服務臺認真履行“熱心、貼心、恒心”服務承諾,深化“三心”服務品牌,設置了愛心便民箱、愛心母嬰候車室、愛心基金等服務措施,主動為有困難的旅客排憂解難、提供便利,得到了旅客們的廣泛好評。同時,班組積極參加崗位培訓,通過學習不斷提升服務水平。去年,服務臺還有成員獲得市三八紅旗手,市五一巾幗標兵等榮譽稱號。在新型冠狀病毒肺炎突發期間,服務臺的工作人員堅守崗位,對每一位進站的旅客嚴格登記、測量體溫,對停開班次的旅客一一耐心地做好解釋工作,勸其退票,保持了站內的良好秩序,確保旅客安全出行,為全面深化和提升各項創建工作,打造好車站文化品牌,盡展巾幗建功風采。

 

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